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    Mon Petit Site du Sud · Agence basée à Perpignan

    Création de site métier et d’espace client sur mesure

    Votre site doit faire plus que présenter votre activité ? Définissons les parcours qui permettent de recevoir une demande, retrouver un dossier ou partager des documents.

    À quel besoin répond cette prestation ?

    Un site vitrine suffit pour expliquer une activité et proposer un contact. Un site métier devient pertinent lorsque des utilisateurs doivent accomplir des tâches : suivre une demande, consulter leurs documents ou travailler dans un espace réservé. Les fonctions sont choisies à partir de votre organisation réelle.

    Décrire une tâche avant de choisir un outil

    Nous partons d’un parcours concret : qui fait la demande, quelles informations sont nécessaires, qui la traite et comment la réponse est transmise. Ce travail permet de distinguer les fonctions indispensables des options. Un formulaire mieux organisé peut parfois suffire ; un espace connecté se justifie lorsqu’il résout un besoin précis.

    Quelques fonctions possibles à cadrer

    Selon votre besoin, le périmètre peut inclure un formulaire de qualification, un espace client, le suivi de dossiers, un dépôt de documents ou une interface d’administration. Ce sont des possibilités de conception, pas un ensemble automatiquement inclus. Les droits d’accès, les statuts et les informations visibles sont définis avant le développement.

    Vérifier les connexions à vos outils

    Pour relier un agenda, un logiciel de gestion ou une messagerie, il faut confirmer les accès, les possibilités d’intégration et les frais éventuels du fournisseur. Nous précisons ce qui reste manuel, ce qui peut être automatisé et la conduite à tenir lorsqu’un service extérieur est indisponible. Une intégration n’est pas annoncée comme acquise sans vérification.

    Prévoir l’usage après la livraison

    La recette suit les tâches réelles : création d’une demande, accès autorisé, information manquante, modification et clôture selon le périmètre. Le devis précise aussi l’administration, l’hébergement, les sauvegardes et la maintenance retenus. Les règles de conservation et les contenus spécifiques à votre métier doivent être confirmés par votre organisation.

    Ce que nous pouvons préparer

    • Cartographie des utilisateurs et des tâches prioritaires
    • Périmètre fonctionnel et parcours à valider
    • Interfaces publiques et réservées prévues au devis
    • Recette des accès et des scénarios métier retenus
    • Modalités de prise en main, maintenance et évolution

    À réunir pour le premier échange

    • Exemple de parcours actuel, sans données confidentielles
    • Types d’utilisateurs et droits d’accès nécessaires
    • Outils à conserver et intégrations souhaitées
    • Documents à gérer, contraintes et calendrier du projet

    Budget et conditions

    Un site métier se chiffre après définition des fonctions, des rôles et des connexions. Le tarif d’un site de présentation ne couvre pas automatiquement un espace client ou un outil de gestion. Le devis distingue le développement, les services tiers et le suivi récurrent.

    Vos questions sur Site métier

    Quelle différence entre site métier et site vitrine ?
    Le site vitrine présente votre activité. Un site métier permet aussi d’accomplir des tâches propres à votre organisation, parfois avec des comptes et des droits d’accès. Les deux peuvent coexister dans un même projet.
    Peut-on ajouter un espace client à un site existant ?
    C’est à examiner après lecture du site, de son hébergement et des outils déjà en place. Le choix entre extension et nouvel espace dépend de la compatibilité, des accès et de la maintenance possible.
    Le site peut-il remplacer notre logiciel de gestion ?
    Cela ne se présume pas. Nous vérifions d’abord les fonctions utilisées et les possibilités de connexion. Conserver un logiciel adapté et créer une interface complémentaire peut être préférable à son remplacement.

    Les pages utiles à votre décision

    Examiner les réalisations publiées permet d’évaluer les sites présentés. Les fonctionnalités de votre projet feront l’objet d’un périmètre spécifique.

    Parlons de votre objectif

    Décrivez une tâche à simplifier, les utilisateurs concernés et les outils déjà en place.