Politique de Confidentialité

Chez Mon Petit Site du Sud, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement pour Mon Petit Site du Sud : identité à compléter après vérification.

• Email : contact@mon-petit-site.com
• Téléphone : 06 20 98 84 36

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation du site :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de contact et devis : Pour répondre à vos demandes et vous proposer nos services.
• Envoi de newsletters : Pour vous tenir informé de nos actualités, offres et conseils (avec votre consentement).
• Amélioration de notre site : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur.
• Mesure d'audience : Pour comprendre le trafic et optimiser nos campagnes marketing.
• Respect des obligations légales : Pour répondre aux obligations comptables, fiscales et juridiques.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters, la mesure des parcours et les traceurs publicitaires.
• L'exécution d'un contrat : Pour le traitement de vos demandes de services.
• Notre intérêt légitime : Pour la sécurité technique et le traitement des demandes reçues.
• Le respect d'obligations légales : Pour la conservation de certaines données (comptabilité, etc.).

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Mon Petit Site du Sud et ne sont jamais vendues à des tiers.

Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services techniques pour :

• L'hébergement du site et l'exécution des formulaires (Vercel Inc., États-Unis)
• Le stockage des demandes en base de données (Neon Inc., États-Unis)
• L'envoi et la réception des emails (Resend, États-Unis)
• La rédaction de votre estimation de devis (Anthropic PBC, États-Unis) : votre prénom, votre email, votre téléphone et la description de votre projet sont transmis au modèle qui rédige la proposition. Ces données ne servent pas à entraîner le modèle.
• La mesure des campagnes (balise Google Ads, uniquement si vous y consentez)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités prévues.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact/devis : 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription.
• Choix de consentement : 6 mois, puis le site vous demande à nouveau votre choix.
• Parcours analytiques internes : 13 mois maximum.
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences avec le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page. Le refus empêche le démarrage du suivi analytique et de la balise Google Ads.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment :

• Certificat SSL (HTTPS) pour chiffrer les communications
• Hébergement sécurisé chez Vercel, avec chiffrement des données au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité régulières

10. Transferts de données hors UE

Une partie de nos prestataires techniques est établie aux États-Unis : Vercel pour l'hébergement, Neon pour la base de données, Resend pour les emails, Anthropic pour la rédaction des estimations de devis, et Google Ads si vous y consentez. Vos données peuvent donc faire l'objet d'un transfert hors de l'Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et pour les prestataires qui y adhèrent par le cadre de protection des données UE / États-Unis. Vous pouvez nous demander à tout moment la liste à jour de ces prestataires et une copie des garanties applicables.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un bandeau sur le site.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@mon-petit-site.com
• Par téléphone : 06 20 98 84 36